Efter flere forespørgsler, så kommer der her en guide til, hvordan du kan handle sikkert og problemfrit på Ebay. Det gælder alle Ebay siderne, dvs. Ebay.com, Ebay.de, Ebay.co.uk, Ebay.fr, Ebay.it osv. Guiden tager udgangspunkt i, at du allerede har oprettet en bruger på Ebay, og at du ligeledes har oprettet eller vil oprette en bruger på Paypal.
Alle illustrationerne stammer fra Ebay.de, hvorfor der kan være sproglige forskelle i forhold de til de andre Ebay sider.
Hvad er Ebay?
Meget simpelt fortalt, så er Ebay en formidlingsside, som forbinder sælger med køber. Ebay tager et gebyr for denne service, og det er sådan Ebay tjener penge.
Sælger kan vælge at sælge sine varer på 2 måder.
- Via auktion, hvor højeste bud vinder. Det er muligt at fastsætte både mindstepris, startpris mm. Alt dette er ekstra services, som sælger kan købe sig til, så sælger er sikker på, at en vare ikke bliver solgt under en aftalt pris.
- Via faste priser. Her fastsætter sælger en pris, ligesom du kender det fra en butik eller webshop. Evt interesserede kan så købe varen her&nu ved at trykke på en købsknap, ligesom i en normal webshop.
Ebay er desuden delt op i lokale regioner, eller sagt på en anden måde, Ebay er lande opdelt. Det vil sige, at der findes en lokal Ebay side for alle de store markeder i EU + USA. Søger du f.eks på Ebay.de, så vil du hovedsagelig finde tyske sælgere. Søger du på Ebay.fr så er det hovedsageligt franske sælgere osv. De to eneste sider, som skiller sig ud, det er Ebay.com og Ebay.co.uk.
På Ebay.com finder du alle amerikanske sælgere + mange annoncer fra de lokale Ebay sider. Man kan sige, at Ebay.com er en delvis opsamlingsside for alle de lokale Ebay sider + alle amerikanske sælgere.
Ebay.co.uk har lidt de samme træk som Ebay.com. Du finder alle engelske sælgere, men der er desuden mange sælgere fra Kina, Hong Kong, Tyskland, USA mm. Så handler du på Ebay.co.uk, så skal du være ekstra opmærksom på afsender landet!
Hvordan fungerer Ebay?
Når du har købt en vare enten via auktion eller køb her&nu, så modtager du en mail fra Ebay. Det er en slags ordre bekræftelse, hvor der står sælger informationer, dine info samt info omkring dit køb.
Du kan direkte i denne mail gå videre til betalingen, som foregår via Paypal. Læs mere om Paypal længere nede.
Når du har betalt, enten via Paypal, bankoverførsel eller hvordan du og sælger aftaler det, så vil sælger sende din vare. De fleste sælgere sender indenfor få dage. Efter du har modtaget din vare, så vil du kunne gå ind på Ebay og rate sælgeren. Altså give sælger en karakter, som baseres på, hvordan dit køb er forløbet. Du har desuden mulighed for, at skrive en kommentar. Det kan kun anbefales, at du skriver seriøse kommentarer, som evt kan benyttes konstruktivt at sælger. Det hjælper ikke at skrive, at “varen var noget lort” punktum. Ud fra sådan en kommentar kan sælger se, at du ihvertfald ikke var tilfreds med købet, men ellers kan der ikke trækkes andre informationer. Og andre købere kan heller ikke bruge kommentaren til noget. For den er alt for upræcis og intetsigende.
Hvad er Paypal?
Paypal er et betalingssystem, som i dag er integreret med Ebay, men det er en service, som Ebay har tilkøbt. Paypal blev startet i 2000 med ideen om, at formidle betalinger imellem to enheder (med enheder forstås personer eller firmaer). Paypal kræver ingen abonnement, hvilket er en af grundene til den store succes. Ligeledes kan private personer benytte Paypal både til at sende og modtage betalinger. Servicen blev en succes fra start, og Paypal var langt mere populært en Ebays Billpoint betalingssystem. Faktisk var Paypal så populært, at Ebay opkøbt firmaet allerede i 2002 for $1,5 milliarder.
Fordelen ved Paypal er, at køber hurtigt og sikkert kan betale for sine varer. Det kræver blot, at køber har en bruger hos Paypal, eller betaler med sit kreditkort via Paypal. Sælger kan se pengene med det samme, og et køb kan dermed afsluttes samme dag. Sælger betaler et gebyr for at modtage betalingen, mens køber betaler et gebyr for at sætte penge ind på Paypal kontoen (der betales dog ingen gebyr ved bankoverførsler). Det skal dog siges, at Paypal har en vekselkurs, som matcher den bankerne tager for fysik valuta. Dvs det er dyre at betale i fremmed valuta, fremfor hvis du valgte en bankoverførsel.
Paypal servicen kan bruges på kryds og tværs af landegrænser og verdensdele, så længe at ejeren af en bruger har valideret sig.
Paypal er verdens største betalingssystem, som håndterer betalinger for både private og firmaer.
Sådan er en annonce opbygget på Ebay!
Herunder følger en guide til, hvordan du kan handle sikkert på Ebay, og hvordan du undgår problemer. For det er faktisk meget simpelt, hvis du blot tager nogle få forholdsregler.
Du kan gøre nedenstående billeder større ved at klikke på dem.
Her over ser du de to forskellige salgsformer på Ebay. Auktion eller køb Her&Nu. Der er taget udgangspunkt i to sælgere, som begge sælger pumps og stilletter, for at gøre det let sammenlignelig.
For at gøre det let forståeligt, så har vi markeret nogle områder med farvede cirkler. Herunder følger forklaringen til de farvede cirkler.
Sort cirkel
Auktion: Her kan du se, hvor længe der er tilbage, før at auktionen udløber.
Køb Her&Nu: Her kan du se, hvor mange enheder der er til salg af det pågældende produkt.
Rød cirkel
Auktion: Her kan du se det højeste bud pt. Det er altså den pris, som du skal byde over, hvis du vil have chance for at købe produktet.
Køb Her&Nu: Her kan du se den pris, som varen sælges til. Prisen er fast, og du kan blot trykke køb.
Gul Cirkel
Auktion + Køb Her&Nu: Her kan du se forsendelsesprisen. Ofte viser den kun prisen for lokale forsendelser eller internationale forsendelser. Forklaring angående dette finder du længere nede her på siden.
Lyserød cirkel
Auktion + Køb Her&Nu: Her kan du se betalings mulighederne. Det er altså disse måder, at sælger vil have betalingen på.
Grøn cirkel
Auktion + Køb Her&Nu: Her kan du se sælgers tidligere handler, samt hvordan andre købere har vurderet sælger. Tallet i cirklen angiver, hvor mange handler sælger har lavet, hvor køber er kommet med feedback efterfølgende. Neden under sætning kan du se en %-sats af, hvor mange af køberne hos denne sælger, som var positive og glade. Denne funktion bliver omtalt senere, da den er super vigtig, når du vil handle sikkert og problemfrit på Ebay.
Blå cirkel
Auktion + Køb Her&Nu: Her kan du kontakte sælger direkte, hvis du har spørgsmål eller andet.
Violet cirkel
Auktion + Køb Her&Nu: Her kan du se alle de andre varer, som sælger har til salg. Måske du kunne finde flere interessante produkter, nu du var igang med at shoppe.
Brun cirkel
Auktion + Køb Her&Nu: Her kan du tilmelde auktionen til din observations liste, så du overvåger produktet, og let kan finde det igen.
Længere nede under produkterne, kan du se betalings-og forsendelsesmetoder + firma info. Disse to punkter vil nu blive gennemgået herunder med beskrivelser af de forskellige punkter.
Du kan gøre nedenstående billede større ved at klikke på det.
Gul Cirkel
Det er vigtigt, at du husker at vælge den fane, som på danske hedder forsendelses- og betalingsmetoder, da du her vil finde alle de nødvendige informationer omkring et evt køb. Både hvad angår fragtpriser, men også hvordan du kan betale for varerne (Paypal er næstens standard ved alle sælgere.)
Sort cirkel
Her kan du se, hvor meget det koster at sende den vare, som du har købt. Bemærk at prisen ofte kun tæller for den pågældende vare, og køber du flere varer fra samme sælger, så skal der betales et lille forsendelsestillæg. Se den røde cirkel.
Violet cirkel
Her kan du udregne dine forsendelsesomkostninger, hvis du køber en eller flere varer hos den pågældende sælger. Du kan ændre stk antal og landet, og så udregner den dine totale forsendelsesomkostninger. En smart funktion som Ebay har tilføjet, som gør det endnu lettere for dig, som køber.
Rød cirkel
Her kan du se, hvor meget det koster for hvert ekstra produkt du køber hos den pågældende sælger. Du skal lægge dette tillæg til forsendelsesprisen, som du ser i den sorte cirkel. Benyt evt funktionen i den Violet cirkel, hvis du vil undgå at lave regnefejl.
Grøn cirkel
Her kan du se, hvem sælger sender dine varer med. I Tyskland er det oftest DHL, mens det i England oftest er Royal Mail.
Under tabellen for forsendelses- og betalingsmetoder finder du nedenstående oplysninger om sælger. Bemærk sælger på nedenstående billed er et firma, hvorfor firmaets handelsbetingelser også fremgår. Handler du hos en privat, så vil du ikke se handelsbetingelserne.
Du kan gøre nedenstående billede større ved at klikke på det.
Her kan du se informationer på sælger. Er det et firma, som ved ovenstående eksempel, så kan du se samtlige firma data inklusiv adresse, registreringsnumre, VAT numre mm.
De fleste firmaer har desuden telefonnummer og mail-adresse oplyst. Så skulle du have spørgsmål, så kan du kontakte firmaet direkte via disse.
Dette er en ekstra sikkerhed for dig, som køber!
Sådan handler du sikkert på Ebay!
Nu har du fået en masse gode informationer, og så gælder det blot om, at udnytte disse bedst muligt. Det vil vi hjælpe dig med her, så du står bedst muligt rustet 🙂
Først og fremmest så er det vigtigt, at du kun handler ved sælgere, som har et godt ry. Derfor skal du ALTID starte med at kigge efter, hvordan sælger er ratet (Den grønne cirkel på de første billeder). Ud fra sælgers tidligere handler får du hurtigt et indtryk af, om hvor seriøs sælger er. Det frarådes at du handler ved sælgere, som har under 50 vurderinger. Og vil du alligevel handle, så husk at læse de andre køberes kommentarer. Der kan stå mange værdifulde informationer.
Når du har vurderet sælger, så er det vigtigt, at du tjekker forsendelsesmetoderne. Her kan du nemlig få en god indikation på, hvor varerne evt sendes fra (flere sælgere skriver f.eks UK, men varerne sendes fra Asien, og du bliver dermed pålagt moms, told og toldgebyr!). Disse informationer finder du i den gule cirkel på de første billeder. Står der f.eks EMS, så vær opmærksom på, at sælger sender varerne fra Asien. Dette er især vigtigt, hvis du køber mærkevarer! (Læs mere om falske webshops her eller Læs mere om import af kopivarer her). Det er som udgangspunkt altid en god ide, at handle indenfor EUs grænser, da du dermed undgår ubehagelige overraskelser i form af moms, told og et toldgebyr.
Det sidste som er vigtigt, når du handler på Ebay, det er at du betaler på en sikker måde. Da du i de fleste tilfælde vil købe dine varer fra en person/firma i et andet land, så er dine rettigheder også dårligere stillet, hvis du betaler med bankoverførsel. Derfor kan vi kun fraråde på det kraftigste, at du betaler via bankoverførsel!
Derimod er Paypal et super smart, simpelt og sikkert betalingssystem, hvis du handler på Ebay. Du betaler enten via din Paypal bruger eller med dit kreditkort via Paypals checkout system. I begge tilfælde er du godt stillet, hvis der skulle opstå problemer. Især hvis produktet ikke lever op til dine forventninger, eller hvis der aldrig dukker et produkt op!
Ebay og Paypal tager klager meget seriøst, når det hele gælder køb på Ebay. Dette sikre dig et højt service niveau, hvis uheldet skulle være ude. Derfor kan du trygt og roligt betale med Paypal, når du handler på Ebay. Du har nemlig samme rettigheder, som hvis du betalte med dit kreditkort på en webshop (det er vigtigt at slå fast, at Paypal ikke er nær så sikkert at benytte, når det gælder køb udenfor Ebay. Det kunne f.eks være på webshops eller salgssider. Derfor er vores anbefaling af Paypal kun i tilknytning af køb af varer på Ebay.) Det er en god ide, at læse Paypals buyers protection, som du kan finde her (under punkt 13)
Mærkevarer skal du som udgangspunkt kun købe af sælgere i EU. Så undgår du problemer, også selvom du skulle blive snydt. Skulle du blive snydt, så husk at påråbe dig din returret, og send derefter varen forsikret retur. Får du derefter ikke dine penge, så kan Paypal løse sagen for dig!
Hvis du køber designer varer, så som Gucci, Dior, Chanel, Louis Vuitton, Balenciaga, Chloe, Bottega Veneta mm, så vær yderst påpasselig, da der er en del falske produkter til salg. Tjek hvad andre har sagt om sælger, og stil endelig en masse spørgsmål til sælger. Du kan ved køb af designer varer søge hjælp på The Purse Forum! De er super venlige til at hjælpe med at spotte falske varer.
Med ovenstående i baghovedet, så er du godt rustet til at handle på Ebay. Husk at bruge din sunde fornuft, og kombiner den med alle facts i dette indlæg, så slipper du for at blive snydt. Der er desværre en del svindlere på Ebay, ligesom der er på alle andre salgssider. Men de har det svære på Ebay, da du kan undgå dem i stor stil.
Kan ikke se hvor jeg kan søge på et bestemt landsdel f.eks. Flensborg, Berlin eller Hamburg?
Jens
@Jens Torp
Jeg mener ikke, at du kan søge på byer eller landsdele desværre. Det har ihvertfald ikke været muligt tidligere, og jeg kan heller ikke se, hvor sådan en søgning skulle kunne laves henne desværre
Hvis jeg køber en tagboks på eBay fra England til 1900kr
Kan jeg så risikerer og komme til at betalt moms eller andet
@Kirsten Lund
Beklager det lidt sene svar, men din kommentar var endt i spamfilteret 🙂
Ja du kan godt risikere, at du kan ende med at betale told, hvis firmaet ligger udenfor EU.
Det er derfor vigtigt, at du læser hele annoncen igennem, især delen med fragt, hvor det altid fremgår, hvorfra en vare sendes 🙂
Jeg har bestilt men ikke fået min vare fra Tyskland. Varen er betalt d.18.jan og i går skrev jeg en besked til sælger at jeg ikke længere ønskede varen, og at pengene skulle retur. Men hvordan og til hvem skal jeg skrive til for at det lykkes. Sælger skriver noget med at jeg skal ” ich kann das geld erst erstatten, wenn der fall geschlossen wurde”
Jeg har betalt med Pay Pal og visa kort.
@Jesper Knudsen
Har du startet en disput/klage sag hos Paypal? For sælger henviser til, at pengene først kan refunderes, når sagen er lukket, og jeg formoder, at det er klagen hos Paypal?
Ellers bør du sende sælger en besked om, at pengene skal refunderes hurtigst muligt, ellers vil du starte en sag ved Paypal.
Hvis sælger ikke selv vil løse sagen og give dig pengene retur, er du nødtil at involvere Paypal, som kan hjælpe dig 🙂
Hej 🙂 brugbart indlæg!
Jeg vil lige spørge dig ad. Jeg har fundet mig et ur til 160 kr. + 40 i porto. det er fra .com og uret bliver sendt fra UK. Hvordan med fragt og kan der komme told på? Er lidt nervøs for at bestille og er ikke helt inde i det med hvor der er told over 80 kr. og hvor der ikke er.
På forhånd tak 🙂
Mvh Jennifer
@Jennifer
Hvis uret sendes fra UK, så kommer der ingen told på, og fragten vil derfor kun være de 40 kr, som du oplyser.
Det er kun pakker, som sendes fra lande udenfor EU, hvorpå der kan komme told. Men England er med i EU, så du kan roligt handle der, uden at der kommer ekstra omkostninger på. Men tjek lige for en sikkerheds skyld, at varen sendes fra UK før du bestiller det 🙂
Mange tak for svar 🙂 Så overvejer jeg kraftigt at bestille uret hjem nu.
Mvh Jennifer
@Jennifer
Det var så lidt 🙂 Det kan du også roligt gøre 🙂
Bare husk at tjekke, at varen afsendes fra UK 🙂
Jeg ville ind og bestille forskellige varer fra ebay men kan ikke finde ud af hvordan jeg bestiller flere ting på en gang? Jeg har fundet 8 forskellige hårpynt ting som koster mellem 5-17 kr stykket – så samlet holder det sig under 80 kr. Der står det er free shipping – så det er jo super billigt. Men hver gang jeg trykker BUY på et af produkterne så sendes jeg direkte til chekc out. Jeg kan selvfølgelig bare gøre det 8 gange. Men det er jo ligt fjollet. Hvordan får jeg lov til at putte det hele i kurven ind check out
@Maj-Britt
Ebay består af en masse firmaer, som sælger deres varer via Ebay, du kan sammenligne det med den Blå Avis – DBA i Danmark, dog har DBA ingen auktioner.
Da det er mange enkeltstående firmaer, som sælger varerne via Ebay, kan du ikke ligge alle varerne i kurven på en gang og købe dem samlet. For der er stor sandsynlighed for, at du køber varer fra flere forhandlere, og da de kan ligge over hele verden, kan de jo ikke pakke og sende varerne samlet.
Derfor skal du typisk købe tingene enkeltvis. Dog kan du skrive til en butik/firma på Ebay, hvis du f.eks vil købe flere produkter fra dem, og dermed aftale, at de pakker og sender alt samlet, således du slipper for at betale flere gange fragt f.eks
Hvor kan man sætte et maks-beløb og de trin buddene skal stige med?
(ebay.de)
Begrundelse: Jeg oplever en del gange at der kommer et bud lige over mit i det sidste sekund……
@Jan Oskar Rønnow
Når du byder, sætter du jo maks beløbet. Mig bekendt, kan du ikke indstille trin, så beløbet stiger på den måde.
Det sker rigtig tit på Ebay, men der sidder også mange, som byder i sidste øjeblik, fordi de gerne vil have tingene billigt muligt, og derfor vil undgå en budkrig.
Jeg har fået besked fra Ebay om jeg har købt en vare uden at have betalt for den, og der kræves nu betaling for varen (et batteri til pc, ca. 200 DKK) – for en uges tid siden var jeg på ebay og se denne vare, men jeg mener absolut ikke jeg købte den! Jeg fik heller ikke nogen bekræftelser af nogen art som jeg ellers ville gøre. Jeg har skrevet til sælger og forklaret situationen, og håber da sagen løses uden problemer. Jeg synes ikke jeg kan læse mig til i Ebays politikker om hvad der er foregået… har I hørt om lignende tilfælde?
BH TS
@TS Eriksen
Det er svært at fortælle, hvad der kan være sket, men et umildbart gæt er, at du enten har trykket køb til et produkt, eller du har budt på det. Det virker, som de eneste logiske forklaringer, med mindre der er tale om en teknisk fejl hos Ebay.
Vi har ikke hørt omkring dette før, det er helt nyt for os 🙂
Men hold os endelig opdateret omkring, hvordan det ender, samt hvad forklaringen er.
Kan man fæste lid til en side, hvor der står: “Hvordan fungere” ? Korrekt dansk er: Hvordan fungerer!
Vh. Bent
@Bent Christensen
Nej det kan man ikke. Når der er en stavefejl, som f.eks der mangler et nutids R, så ophæver fejlen alle fakta i artiklen. Så du bør ikke stole på noget af det, som der står 🙂
Hej,
Jeg har lidt svært ved at finde rundt på PayPals side, med hensyn til alle de gebyrer osv.
Jeg har aldrig handlet på eBay eller brugt PayPal før. Men vil gerne købe lidt hist og her fra eBay.
Men, hvordan finder jeg ud af, hvor meget jeg reelt skal af med for en genstand? Er bange for at jeg pludselig skal af med en ekstra beløb, som man ikke er blevet gjort opmærksom på.
@Sarah
Når du køber varer eller services, og betaler via Paypal, betaler du kun det beløb, som transaktionen lyder på, bemærk betaler du i fremmed valuta, bliver dette vekslet om til danske kroner.
Det er kun hvis du modtager betalinger via Paypal, at du skal af med gebyrer 🙂
Jeg har købt en vare på aktion fra Australien fra en privat sælger via ebay, og har aftalt med sælger at han sender varen til mig mod et ex.post gebyr på 65 Aud, auktionen lyder på 200 Aud, men jeg skal betale 265 Aud,? Hvordan gør man det på ebay???
@Finn Strandbech
Du betaler blot de 265 Aud via Paypal? Få sælger til at oprette en opkrævning, som du betaler, så er problemet løst, og du har sikkerhed for din betaling, når der er tale om en fysisk vare 🙂
Hej, ved aktion er der ud fra nogle bydere en lilla, grøn, og røde stjerner hvad betyder det?
Forks. e***r (617 farvet stjerne)
Og hvordan kan man se, eller ikke se at det er sælger som selv byder over hver gang man byder? og har man lov til selv at byde med som sælger?
Kan man se en evt. mindstepris som sælger har sat ind ved aktion?
Tak, mvh. Sus
@Sus
Har du et link, så jeg lige kan se det?
Det kan du ikke se, men en sælger må jævnfør Ebays betingelser, ikke selv byde varerne op, men det sker helt sikkert i et eller andet omfang.
hvis jeg køber et brugt ur på Ebay skal der så betale moms og evt told i Danmark
MVH
EBB
@Erik B Bonde
Nej ikke som udgangspunkt, men det kræver at tolderne kan se, at der er tale om et brugt produkt 🙂
Hejsa, kan man gøre noget som helst.
Jeg skal bekræfte jeg er mig, men uden kørekort,pas, eller billede.
Hvad kan man så gøre, for jeg er jo mig.
det eneste jeg har er udskrift fra banken, mit masterkort, og mit sundhedskort ? ?
@Bjarne
Har du ikke kørekort eller pas?
Har du spurgt, om f.eks en elregning kan bruges?
Ellers prøv at henvende dig på borgerservice, de kan måske hjælpe dig 🙂
Hvad side skal man gå ind på, når man vil købe nået nyt hos eBay i England.
@Mette
Ebay.co.uk er målrettet mod det engelske marked. Men du skal dog være opmærksom på, at ikke alle forhandlere er fra England. Så husk at tjekke, hvorfra varen sendes, før du laver et køb.
Mange forhandlere, der er målrettet mod England, sidder i Østen eller USA 🙂
Hej 🙂
Hvad betyder det når en sælger skriver “region 4” f.eks.?
@Natalia
I hvilken forbindelse?
Er det angående fragt eller i produktbeskrivelsen?
I dag lidt over kl 20 bød jeg på en kileforsatzlinse til et Belplasca stereo kamera, Et halvt minut før deadtime bød jeg 95€ hvilket var over det dobbelte af det stående bud, mine cifre var skrevet jeg manglede kun at trykke i bud feltet, jeg har gjort det før med succes, jeg trykker og der står før slutningen: CONFIRMED, alligevel vinder et halvt så stort bud, kan man ikke stole på tidsangivelsen—–?????, kan man ikke stole på : CONFIRMED ! ????? Jeg følte mig uretfærdigt behandlet i tide ikke i utide,
@Anders Finsen
Altså umildbart burde den være din, såfremt du har fået beskeden CONFIRMED, men jeg kan desværre ikke sige, hvad der evt er sket.
Har du prøvet at kontakte Ebay, og bedt dem give et svar på problemet?
Hejsa. Er mærkevarerne på ebay falske eller rigtige? Hvis man køber zeezy, supreme eller andet?
@Frederik Jessen
Der er både falske varer og ægte varer på Ebay, ligesom det er tilfældet på DBA, Trendsales og lignende salgsportaler.
Så du skal holde øjnene godt åbne 🙂
Hej Solbrilleguiden.
Jeg kigger lidt på et telefon cover på ebay, som jeg kan købe både hos en sælger i kina og england. Selve produktet tror jeg ikke er det originale mærke, da prisen er lav. Hvordan er man stillet, når man køber kopivarer på ebay og man godt selv er klar over det ikke er ægte?
Mvh
@Vicki
Altså hvis du betaler via Paypal, og varen bliver taget i tolden, kan du lave en indsigelse, og få dine penge retur.
Bliver varen taget i tolden, bliver den sendt til destruktion.
Men så længe du kun køber et stk til privatforbrug, har du ikke den store risiko i forhold til erstatning osv. Det er kun hvis du køber, f.eks et Rolex ur, eller en af de meget dyre tasker, så kan du få problemer 🙂
Hejsa. Jeg har handlet på ebay mange gang og har kun super gode erfaringer med det . Men et spørgsmål har jeg nu ..kan andre se hvad jeg har købt der ?Det er hovedsaglig ebay.de jeg har handlet på og det er en super side at købe på.
Mvh
Jesper
@Jesper Skou
Ja de første 3 mdr kan de, hvis du anmelder købsoplevelsen. Hvis du ikke gør dette, så kan de ikke.
Hej.
Jeg vil gerne købe nogle sko, men de er fra United Kingdom. Kan jeg godt købe dem, eller kommer der told på? De koster 1700 med fragt.
Mvh
Liva
@Liva
Hvis skoene sendes fra UK, så kommer der pt ikke told eller moms på, da de stadig ikke er ude af EU 🙂
Men vær sikker på, at de sendes fra UK, og ikke Canada, USA, Hong Kong eller lignende, for så vil du blive pålagt både told og moms.
Tak skal du have:)
Hej!
Jeg vil meget gerne købe et nyt telt og har kigget på ebay.de, hvor jeg ikke tænker der umiddelbart skulle være problemer med at få tilsendt fra eller problemer med told og afgifter. Jeg er dog i tvivl om teltet kan blive sendt fra USA og om der derfor kan komme yderligere afgifter på?
Link til telt:
https://www.ebay.de/itm/Instant-Cabin-Tent-Led-Light-Outdoor-Camping-Shelter-10-Sleeps-Hiking-14-x-10/273257347822?_trkparms=aid%3D111001%26algo%3DREC.SEED%26ao%3D1%26asc%3D43784%26meid%3D2d9a7ea4f46e4ae5bd678ebdf3c4676d%26pid%3D100033%26rk%3D5%26rkt%3D6%26sd%3D122599034052%26itm%3D273257347822&_trksid=p2045573.c100033.m2042
@Mads
Teltet sendes fra USA, dvs du bliver pålagt både told og moms + importgebyr, når det kommer til Danmark, hvis pakken med teltet vel og mærke bliver taget i tolden.
Så du skal påregne, at der påløber en del ekstra udgifter på teltet, hvilket sikkert betyder, at det ikke er særlig billigt i forhold til et alternativ fra EU 🙂
Hej har en pakke jeg skal ha sendt retur til eBay .com
Nogen der ved hvilke adresse og hvordan jeg gør
@Helle Bernbom
Du skal sende pakken retur til det firma, du har købt den af. Det fremgår af din kvittering, regning og af pakken, som du har modtaget 🙂
For jer der køber varer uden for EU skal I være opmærksomme på, at der kommer 25% told på.
Oven i dette kommer der et importgebyr for fortoldning af varen (bliver lagt på, når varen kommer til Danmark og eftersendes som en separat regning – det var i hvert fald min erfaring). Dette ligger normalt på 160-250 DKK.
@Bob
Det er ikke korrekt.
Der kommer moms på, hvis varens pris er over 80 kr. Momsen er 25%.
Told bliver først tillagt, hvis varens pris er over 1.200 kr, og toldsatsen afhænger af, hvilket produkt det er.
Det er korrekt, at såfremt du enten skal betale moms eller told + moms, så kommer der et gebyr på håndteringen.
Ovenstående gælder dog alle varer, købt udenfor EU. Det er ikke kun på Ebay, men også Alibaba eller hjemmesider udenfor EU.
Hej Jeg skal til at sælge noget på Ebay. Jeg har nogle vare som mit firma ikke får brug for og derfor har jeg fået lov til at sælge dem, varen er helt ny og aldrig været brugt.
Da disse vare har en vis vægt koster det en del i fragt, hvordan kan man sælge på auktion og samtidig få betalt for fragt?
Hvis jeg så vil sælge med fast pris, kan jeg sende vare hvor fragt bliver betalt af køber?
@Henrik Jensen
Du kan sætte det således, at der tillægges fragt til salgsprisen. Dette kan du gøre, uanset om du vælger auktion eller fast pris.
Findes der en guide omkring oprettelse mv. af sig selv som privat sælger på e-bay?
@Marianne Thornberg
Vi har desværre ikke lavet en, men det er relativt simpelt, du skal bare logge ind og følge deres egen guide 🙂
Jeg har købt en vare i USA og betalt 2/1. Påstået afsendt 3/1 den gik åbenbart efter 1 måned i stå i Postterminalen i København og blev returneret… sælger fik den retur. Påstod at min Privatadresse ikke var gyldig. Jeg kan nu ikke længere komme i kontakt med vedkommende. KNCKLHD1 Jeg har en anelse om, at han har sendt en Tom pakke til en Opdigtet adresse. For at få denne retur igen… Og tiden går og Anmeldelsesfristen og Tilbagebetalingsfristen udløber… Har tit handlet via EBay uden Problemer med en Sælger… Udelukkende med ToldSkat. Men jeg kan godt se, at EBay er så fattig et Firma, at De ikke en gang har råd til en Emailadresse, hvor folk kan henvende sig i tilfælde af Problemer… Måske et bevidst træk… Hvad gør jeg for at få den vare jeg har købt og betalt for. (Men tror desværre ikke varen eksisterer) eller hvad med tilbagebetaling… (Jeg har nok set på TrustPilot, at EBAY er vurderet til 1 1/2 * Det er ikke lovende… ud af 5 mulige…
@Kurt Demant
Hvis du har betalt via Paypal, kan du jo lave en indsigelse via din Paypal konto imod transaktionen. Dette kan gøres et par mdr efter transaktionen er gennemført.
Alternativt kan du lave en indsigelse i din bank, og så kan de hjælpe dig med at få pengene retur.
Hvis sælger ikke reagerer på dine henvendelser, er chancen for at få varen meget små, og så gælder det bare om, at du hurtigst muligt får lavet chargeback, således du kan få dine penge retur.
Hej hvis jeg køber en vare uden for EU på 56 kr plus 60 kr i fragt kan jeg så risikerer at der kommer en mere regning for told moms eller andet mvh
@TS
Nej det er under grænsen på 80 kr, så der kommer intet på 🙂
Hej.
Jeg overvejer at købe et cover til min iPhone fra eBay.com (sendt fra kina). Kan forstå det er klogest at købe gennem PayPal – hvorfor? coveret koster 30 kr.
På Paypals hjemmeside står der at der kommer gebyr på. Hvor meget er det?
Mvh sofie
@Sofie
Når du betaler via Paypal er du sikret, hvis du ikke modtager din vare, eller hvis der er noget galt med produktet, som du f.eks også er, når du handler online og betaler med kreditkort.
Det er normalt modtageren af pengene, som betaler et gebyr, som vist nok er 2-5% af det samlede beløb. Så i dit tilfælde snakker vi max et par kroner i gebyr, hvorved du så er sikret, såfremt du bliver snydt.